Polizze, conti e investimenti: le tre autorità coordinano i loro arbitri

IVASS, Banca d'Italia e Consob hanno firmato un protocollo d'intesa, reso noto il 3 novembre, per coordinare i rispettivi sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie: l'Arbitro assicurativo dell'IVASS, l'Arbitro bancario finanziario della Banca d'Italia e l'Arbitro per le controversie finanziarie della Consob. L'accordo prevede scambio di informazioni, confronto sulle questioni comuni e iniziative condivise, con l'obiettivo dichiarato di una tutela dei clienti più integrata, accessibile e coerente.¹

Analisi Per chi ha una polizza abbinata a un mutuo o a un prodotto finanziario, capire a quale arbitro rivolgersi è spesso il primo ostacolo. Il coordinamento potrebbe ridurre i casi di competenza incerta, ma da solo non cambia le regole di accesso ai tre organismi.¹